Политика конфиденциальности

Оператор — Владелец сервиса «Улей» (uley.site).

Связаться по любому вопросу об этих данных: support@uley.site.

«Улей» — сервис для салонов, студий и кафе. Поэтому данных два вида, и путать их нельзя.

Владелец бизнеса — тот, кто завёл кабинет. Его данные обрабатываем мы, и эта политика про нас.

Клиенты бизнеса — люди, которые записываются на приём. Их данные в кабинет вносит владелец, и решает, что с ними делать, тоже он. Для этих данных оператором является владелец бизнеса, а мы — только площадка, которая их хранит по его поручению.

• Имя, телефон, адрес электронной почты.
• Логин и пароль — пароль хранится необратимо преобразованным, восстановить его нельзя.
• Название и реквизиты предприятия, если он их указал.
• Идентификатор во «ВКонтакте», если вход выполнен через него.
• Записи о входах и действиях в кабинете — чтобы можно было разобраться, кто что изменил.

Мы храним это на своих серверах по его поручению и не используем в своих целях — не продаём, не передаём третьим лицам и не рассылаем по ним рекламу.

• Имя и телефон, идентификатор во «ВКонтакте».
• История визитов и покупок, суммы, отметки о неявках.
• Заметки и метки, которые ставит владелец.
• Переписка с клиентом, если она велась через кабинет.
• Отзывы, если клиент их оставлял.

• Чтобы кабинет работал: показывал расписание, клиентов, деньги и остатки.
• Чтобы напомнить клиенту о записи — если владелец включил напоминания.
• Чтобы восстановить доступ к кабинету по почте и подтвердить, что адрес ваш.
• Чтобы выставить счёт за подписку и понимать, какие модули подключены.
• Чтобы ответить в поддержку по существу вопроса.

• Не продаём и не передаём данные третьим лицам для их рекламы.
• Не показываем рекламу внутри кабинета и приложения.
• Не собираем геопозицию, не читаем контакты и не пользуемся камерой сами — камера открывается только когда вы прикрепляете фото и только по вашему действию.
• Не следим за поведением внутри приложения сторонними трекерами.

Данные хранятся на сервере в России. Мы передаём их только тем, без кого сервис не работает, и только в нужном объёме:

• «ВКонтакте» — если вы подключили бота, чтобы он отправлял сообщения вашим клиентам.
• Служба отправки писем — чтобы доставить письмо о подтверждении почты и восстановлении доступа.

За пределы России данные не передаются.

Пока существует кабинет. После удаления кабинета данные удаляются в течение 30 дней; дольше хранятся только записи, которые обязан хранить закон, — например, документы об оплате.

Мы используем cookie только чтобы помнить, что вы вошли, и в какой теме — светлой или тёмной — вам показывать интерфейс. Рекламных и следящих cookie нет.

Приложение для Android и iPhone показывает тот же кабинет. Оно не собирает ничего сверх того, что перечислено выше: доступ к камере и галерее запрашивается только в момент, когда вы сами прикрепляете фото, а вход по отпечатку или лицу проверяется самим телефоном — эти данные не покидают устройство и нам не передаются.

Узнать, какие ваши данные у нас есть; исправить их; забрать выгрузкой; удалить кабинет вместе со всем содержимым; отозвать согласие на обработку. Напишите на support@uley.site — ответим в течение 30 дней.

Если вы клиент салона и хотите, чтобы вас удалили из его базы, обращайтесь напрямую в этот салон: данными распоряжается он. Мы поможем, если он не отвечает.

Если политика изменится, мы обновим дату вверху страницы, а о существенных изменениях предупредим в кабинете заранее.